1. A szolgáltató adatai
- E-mail: hello@olelde.hu
- Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus, www.hostinger.hu
2. A szerződés tárgya és létrejötte
Jelen ÁSZF az olelde.hu webáruházban (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A szerződés a megrendelés leadásával és annak a Szolgáltató általi e-mailes visszaigazolásával jön létre, elektronikus úton, magyar nyelven. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
3. Árak
A termékoldalon feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díj a pénztárban, a rendelés leadása előtt jelenik meg. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
4. Rendelés menete
A kiválasztott termékeket a „Kosárba” gombbal lehet a kosárba helyezni. A pénztárban a vásárló megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelés elküldése” gombbal fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatók.
5. Fizetés és szállítás
A fizetési és szállítási lehetőségeket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató ezt önkéntesen 30 napra hosszabbítja meg (Ölelés-garancia). Az elállási nyilatkozatot a hello@olelde.hu címre kell elküldeni. A Szolgáltató az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a kiszállítási díjat, de a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
Elállási nyilatkozat-minta: „Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: … Rendelésszám: … Átvétel időpontja: … Név, cím: … Kelt: …”
7. Kellékszavatosság és termékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szerint kellékszavatossági, illetve termékszavatossági igényt érvényesíthet. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.
8. Panaszkezelés
Panaszát a hello@olelde.hu címen jelezheti; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. Vitás ügyben a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu), illetve igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját.
9. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató vonatkozik.